部門職責和權(quán)限 1目的
規(guī)定和溝通本公司各級人員職責、權(quán)限以及各部門職責，指揮、控制和協(xié)調(diào)本公司與質(zhì)量有關(guān)的活動及實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標。
2管理要求
本公司總經(jīng)理和全體員工忠誠于本公司的公正和誠實，始終將遵守本公司聲明與承諾，將承諾貫徹于本公司的檢驗檢測工作和質(zhì)量管理活動中。本公司為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，建立了完善的組織機構(gòu)、質(zhì)量管理責任人員關(guān)系和質(zhì)量管理各要素的職能、職責分配，并規(guī)定了各崗位、各部門的職責和權(quán)限，形成文件予以發(fā)布、實施，確保全體員工能充分了解本崗位及相關(guān)部門的職責和權(quán)限及相互關(guān)系，通過溝通，使各自的職責和權(quán)限規(guī)定合理，通過溝通，使質(zhì)量管理活動開展得更加有效。
2.1本公司的內(nèi)部組織建制
2.1.1本公司的管理層
----- 總經(jīng)理（1 人），技術(shù)負責人（1 人），質(zhì)量負責人（1 人）
2.1.2管理部門
-----綜合辦公室，技術(shù)質(zhì)量管理部
2.1.3檢驗部門
----- 檢驗室
2.1.4管理人員
----- 各部門負責人 4 人
----- 檢驗責任師 3 人
----- 檔案管理責任人 1 人、設(shè)備管理責任人 1 人
2.1.6內(nèi)審員 2 人，質(zhì)量監(jiān)督員 2 人
2.1.7本公司在檢測業(yè)務(wù)行文、簽訂檢驗檢測合同、檢驗檢測計劃管理、檢驗檢測活動安排領(lǐng)域里具有相對的獨立性，檢測任務(wù)不受任何不正當?shù)男姓深A(yù)。
2.1.8本公司的財務(wù)管理由綜合辦公室負責，設(shè)立獨立的賬戶，資金運作實行內(nèi)部獨立核算。
2.2本公司各部門職責、權(quán)限
2.2.1綜合辦公室
1）負責制訂本公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟目標及年度工作計劃和撰寫年度工作總結(jié)；
2）負責本公司的人事、后勤、勞資、保密、文秘及工、青、婦、安全、消防和保衛(wèi)等綜合性工作；
3) 負責組織制定質(zhì)量體系外的日常工作制度，并對執(zhí)行情況進行檢查； 4）負責外部行政文件、人事檔案等資料的收發(fā)、整理、存檔和管理；
負責協(xié)助有關(guān)部門辦理員工的調(diào)動、職稱評定、政治學習及聘用人員的聘用工作；
6）負責車輛管理、印鑒管理，負責日常統(tǒng)計、報表、員工年度考核、勞動紀律和考勤工作；
7）負責行政內(nèi)務(wù)（勞保用品、環(huán)境衛(wèi)生）、物業(yè)管理及接待工作；
8）負責辦公用品的采購計劃及采購；
9）做好例會記錄，并檢查會議決定的執(zhí)行情況；
10）負責財務(wù)及相關(guān)的制度貫徹執(zhí)行；
11）負責編制年度收支計劃，做好財務(wù)預(yù)算、決算和撰寫年度工作總結(jié)；
12）做好與政府財務(wù)部門的聯(lián)系，接受監(jiān)督管理，處理好有關(guān)財務(wù)方面的問題；
13）負責領(lǐng)用和保管發(fā)票、空白支票、財務(wù)印鑒工作，做好會計檔案的管理工作；
14）負責固定資產(chǎn)的監(jiān)管工作；
15）負責檢驗費的收繳工作；
16）完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
2.2.2技術(shù)質(zhì)量管理部
1）負責本公司的技術(shù)、質(zhì)量及信息工作。
2）認真貫徹執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的各種法規(guī)、規(guī)范和標準。
3）負責新拓展的檢驗項目的組織和協(xié)調(diào)管理工作；審核和確定采用的檢測儀器、檢測手段、檢驗程序及檢驗方法。
4）負責本公司較大檢驗技術(shù)問題的處理;負責組織制定本公司的各種原始記錄和檢驗規(guī)程；負責檢驗方法和結(jié)果評定的監(jiān)控管理；協(xié)助政府部門進行特種設(shè)備事故的調(diào)查處理工作等。
5）負責質(zhì)量體系文件的編制和控制；協(xié)助總經(jīng)理組織質(zhì)量體系管理評審；協(xié)助質(zhì)量負責人組織內(nèi)審工作；負責對檢驗檢測過程和結(jié)果實施監(jiān)督的組織工作；負責質(zhì)量信息反饋、跟蹤及申訴/投訴的調(diào)查；檢查落實各項質(zhì)量保證制度的執(zhí)行等。
6）負責特種設(shè)備檢驗檢測業(yè)務(wù)受理及客戶送檢件的收發(fā)工作，下達工作指今；組織檢驗委托合同的起草、簽訂、評審工作；負責報告/證書的統(tǒng)一發(fā)放、歸檔、保存； 負責業(yè)務(wù)市場推廣、客戶服務(wù)、收集客戶的反饋意見及投訴，保持與客戶必要的溝通； 負責與上級業(yè)務(wù)部門及相關(guān)監(jiān)察部門的溝通聯(lián)絡(luò)和信息傳遞，負責檢驗檢測及其他業(yè)務(wù)情況的統(tǒng)計匯總工作。
7）負責本公司技術(shù)資料及質(zhì)量記錄的管理，人員技術(shù)檔案的管理，外來技術(shù)文件及本公司質(zhì)量文件的管理，確保檢驗檢測現(xiàn)場使用的文件為有效版本。
8）負責本公司儀器設(shè)備和量值溯源管理，制訂并組織實施儀器設(shè)備的檢定（校準） 計劃，負責制定儀器設(shè)備的采購計劃，負責儀器設(shè)備及標準物質(zhì)的統(tǒng)一監(jiān)管。
9）負責日常消耗材料的采購，負責服務(wù)供應(yīng)方的評價并建立合格供應(yīng)方名錄，進行人員的技術(shù)培訓工作。
10）完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
2.2.3檢驗室
1）認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、規(guī)范標準以及本公司的質(zhì)量體系文件和有關(guān)規(guī)章制度；
2）負責按質(zhì)量體系規(guī)定的檢驗標準和方法，完成本部承擔的各項檢驗任務(wù)；
3）負責協(xié)助編寫本部門檢驗項目的檢驗實施細則、檢驗原始記錄格式、儀器設(shè)備 操作規(guī)程等技術(shù)文件，協(xié)助起草本部門的儀器設(shè)備自校驗規(guī)程和儀器設(shè)備期間核查方法；
4）負責本部檢測儀器設(shè)備保養(yǎng)；
5）參與檢驗檢測有關(guān)要求的評審；
6）對本部人員檢驗檢測工作質(zhì)量進行監(jiān)督；
7）對重大檢測技術(shù)問題進行分析、研究和解決；
8）提交本部門人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓計劃；
9）負責提供符合質(zhì)量體系要求的檢驗原始記錄、檢驗意見通知書，出具檢驗報告/ 證書；
10）提出不符合項的糾正措施并負責實施糾正措施；
11）根據(jù)本公司的要求制訂本部門的年度工作計劃和撰寫年度工作總結(jié)；
12）加強政治及業(yè)務(wù)學習，提高綜合素質(zhì)。嚴格遵守廉潔自律規(guī)定；
13）加強安全教育，做到安全無事故；
14）完成上級交辦的其它工作。
2.3關(guān)鍵人員的崗位職責
2.3.1總經(jīng)理
1）全面負責本公司管理工作，履行本公司法定代表人的職責，在核準的范圍內(nèi)從事法定檢驗檢測工作，確保完成上級下達和客戶委托的各項任務(wù)；
2）組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標準，負責質(zhì)量管理體系策劃，根據(jù)本公司的實際情況，制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準質(zhì)量手冊和程序文件及質(zhì)量計劃；
3）負責建立和調(diào)整公司內(nèi)組織機構(gòu)，任命技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人，聘任內(nèi)部各部門負責人、專業(yè)責任師、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員，為質(zhì)量體系的建立和運行提供足夠的資源；
4）定期主持辦公會議，決定重大問題（如有關(guān)機構(gòu)、人事、業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)劃、經(jīng)費預(yù)算、基建和大型儀器設(shè)備的申購等），審批本公司的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃；
5）協(xié)調(diào)公司內(nèi)及與其他職能部門關(guān)系，保證公司工作正常開展；
6）負責審批本公司質(zhì)量體系內(nèi)部審核年度計劃、實施計劃和內(nèi)審報告，負責審批管理評審年度計劃，主持召開管理評審會議，并批準管理評審報告；
7）負責主持客戶要求、標書和合同的評審，并簽定檢驗檢測業(yè)務(wù)合同；
8）嚴格落實公正性聲明，抵制一切違背質(zhì)量體系運作的行為和不正當?shù)男姓深A(yù)。
9）簽發(fā)本公司內(nèi)部文件。
2.3.2技術(shù)負責人
1）認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標準，全面負責公司的技術(shù)工作，主持處理重大技術(shù)問題；
2）負責技術(shù)文件(檢驗過程控制程序、檢驗工藝或檢驗細則、檢驗方案、檢驗報告、非標準檢驗方法、檢驗案例等）審批、質(zhì)量手冊審核工作；
3）負責調(diào)查和糾正處理重大質(zhì)量投訴以及預(yù)防措施的實施；負責審批質(zhì)量監(jiān)控計劃（包括實驗室間比對和能力驗證計劃等），并參與管理評審。負責測量不確定度的有效性評審，批準允準偏離的申請；
4）負責質(zhì)量體系運行情況的總結(jié)，參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核和管理評審；
5）組織對各檢驗檢測部門的質(zhì)量監(jiān)控計劃進行評審，負責能力驗證、比對的對外聯(lián)系工作；
6）負責委托合同、分包合同的擬訂，組織相關(guān)合同的評審；
7）負責檢驗人員的技術(shù)培訓與考核工作，組織編制檢驗人員培訓計劃；
8）負責審核設(shè)備的檢定（校準）計劃、維護計劃、期間核查計劃和設(shè)備的降級使用；
9）負責監(jiān)督檢驗數(shù)據(jù)的保護，計算機及各種計算機軟件的有效管理；
10）組織編寫檢驗作業(yè)指導書；
11）參與投訴及不符合檢驗檢測工作的調(diào)查處理；
12）參與和組織對外技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及新項目、新方法的使用；對主要儀器設(shè)備的采購更新提出技術(shù)可行性的審核意見；組織相應(yīng)的檢驗技術(shù)成果的鑒定和供應(yīng)商評估工作；負責組織檢驗合同和檢驗分包工作評審；
13）協(xié)助質(zhì)量負責人建立本公司質(zhì)量體系；
14）協(xié)助做好質(zhì)量申訴處理工作；
15）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的技術(shù)質(zhì)量、檢驗檢測設(shè)備、業(yè)務(wù)分工和處理好與其他部門的工作關(guān)系。
16）負責編寫本部門年、季、月度工作計劃，按計劃組織完成各項任務(wù)，并對工作情況進行檢查和總結(jié)，負責質(zhì)量體系運行情況的總結(jié);參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核和管理評審。
17）負責委托合同、分包合同的擬訂，協(xié)助技術(shù)負責人組織相關(guān)合同的評審。
18）監(jiān)督相應(yīng)人員做好文件的受控管理，儀器設(shè)備的周期檢定（校驗）與日常管理和保養(yǎng)，人員的培訓考核，收樣與報告的發(fā)放等工作。
19）負責本部門的安全、保密工作，監(jiān)督歸檔記錄資料的安全保管。
2.3.3質(zhì)量負責人
1）認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標準，負責建立本公司質(zhì)量體系，保證其有效運行和持續(xù)改進，可與最高管理者直接聯(lián)系；
2）組織質(zhì)量手冊、程序文件及相關(guān)管理制度的編制、修訂，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
3）負責組織對檢驗檢測過程和結(jié)果實施監(jiān)督管理；
4）有權(quán)對違反質(zhì)量體系運行的人或事批評指正，有權(quán)建議采取必要的經(jīng)濟處罰措施，有權(quán)安排室主任、責任責任師對質(zhì)量體系運行進行監(jiān)督；
5）負責編制年度質(zhì)量體系內(nèi)部審核計劃，并主持實施，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)并組織編寫內(nèi)部審核報告，將內(nèi)審結(jié)果及時報告總經(jīng)理；
6）組織編制管理評審計劃和評審報告，協(xié)助總經(jīng)理實施管理評審；
7）負責監(jiān)督質(zhì)量體系文件的受控管理，確保質(zhì)量體系文件現(xiàn)行有效；
8）及時向公司總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況，為管理評審和質(zhì)量體系改進提供重要信息，并對檢驗質(zhì)量不合格和質(zhì)量體系運行不合格情況采取糾正措施的實施和驗證進行監(jiān)督和管理；
9）接受政府監(jiān)督管理部門的監(jiān)督考核工作；
10）負責組織質(zhì)量投訴和不符合檢驗工作的分析處理，并監(jiān)督糾正、預(yù)防措施執(zhí)行；
11）主持召開質(zhì)量、安全例會，主持處理檢驗檢測工作中的申訴及質(zhì)量事故；
12）負責測量設(shè)備及標準物質(zhì)的溯源管理工作，督促技術(shù)質(zhì)量管理部制定設(shè)備及標準物質(zhì)的年度檢定（校準）計劃。
2.3.4授權(quán)簽字人
是由本公司最高管理者授權(quán)負責報告批準一欄的簽字人。授權(quán)簽字人職責：
1）審查檢驗報告的完整性、檢驗項目的齊全性、檢驗依據(jù)的正確性和檢驗檢測結(jié)論的準確性；
2）簽發(fā)授權(quán)領(lǐng)域范圍的檢驗檢測報告；
3）有權(quán)拒絕簽署不符合質(zhì)量體系要求及違反有關(guān)法規(guī)標準規(guī)定的報告/證書，并要求報告/證書編制人員改正；
4）對報告的正確性所引發(fā)的檢測糾紛承擔連帶的技術(shù)責任。
2.3.5綜合辦公室主任
1）負責本部門職責范圍內(nèi)的各項工作；
2）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的的分工，處理與其他部門的工作關(guān)系；
3）組織起草公司各項行政管理制度；
4）負責編寫公司年、季、月度工作計劃及工作總結(jié)，參與質(zhì)量體系內(nèi)部審核和管理評審；
5）負責本公司印鑒和檢驗業(yè)務(wù)專用章的安全保管，并監(jiān)督其正常使用；
6）負責組織全公司人員的政治學習，組織各種會議；
7）組織辦公用品的購買、發(fā)放工作；
8）負責接待工作。
9）負責編寫本部門年、季、月度工作計劃，年度部門預(yù)算及工作總結(jié)。
10）負責固定資產(chǎn)的管理及監(jiān)督檢查工作。
11）組織起草公司各項財務(wù)管理制度；
12）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的分工，處理與其他部門的工作關(guān)系。
13）負責編寫本部門年、季、月度工作計劃，年度部門預(yù)算及工作總結(jié)。
14）負責本部門的安全、保密工作，會計憑證、報表資料的安全保管。
2.3.6檢驗室主任
1）負責本部門職責范圍的各項工作。
2）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的分工，處理與其他部門的工作關(guān)系；參與涉及本部門的檢驗檢測合同、分包合同的擬訂與評審；參與質(zhì)量體系內(nèi)審和管理評審，負責編寫本部門年度質(zhì)量體系運行情況總結(jié)，執(zhí)行相應(yīng)糾正及預(yù)防措施。
3）負責編寫本部門年、季、月度工作計劃，按計劃組織完成各項任務(wù)，并對工作情況進行檢查和總結(jié)。
4）熟悉本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的標準，了解國內(nèi)外先進技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，監(jiān)督本部門業(yè)務(wù)工作按現(xiàn)行規(guī)范及制度嚴格執(zhí)行； 負責處理本部門有關(guān)技術(shù)問題、質(zhì)量問題，并向質(zhì)量負責人報告； 負責本部門人員的業(yè)務(wù)培訓與考核，制定技術(shù)培訓考核計劃，制訂本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。
5）按照本公司的統(tǒng)一部署，執(zhí)行質(zhì)量體系控制工作，制定本部門檢驗項目的質(zhì)量監(jiān)控計劃，組織本部門有關(guān)質(zhì)量體系文件和檢驗業(yè)務(wù)文件的編制與申報工作。
6）負責本部門的保密、安全等工作；負責監(jiān)管本部門的檢驗數(shù)據(jù)、資料、檢驗報告，并按期送資料室歸檔。
7）負責督促檢查本部門儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)、檢定校準以及檢驗環(huán)境條件等工作。
8）負責組織本部門檢驗檢測方法測量不確定的評定，組織能力驗證、比對試驗的開展。
9）負責編制本室在用儀器設(shè)備(標準物質(zhì)）的維護計劃、期間核查計劃并組織實施,對本部在用儀器設(shè)備（標準物質(zhì)）的日常維護及期間核查進行監(jiān)督管理。
2.3.7檢驗責任師
1）協(xié)助技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人對相關(guān)項目的檢驗檢測技術(shù)、質(zhì)量進行控制。
2）負責本專業(yè)內(nèi)檢驗檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督，指導、督促質(zhì)量管理人員（質(zhì)量監(jiān)督員）的工作。
3）負責組織本專業(yè)內(nèi)的檢驗檢測方法測量不確定度的評定，組織能力驗證、比對試驗的開展。
4）審核專業(yè)內(nèi)的檢驗報告，審核本專業(yè)有關(guān)檢驗技術(shù)文件、作業(yè)指導書等。
5）負責分工范圍內(nèi)的報檢資料的審核、審查；檢驗報告、原始記錄（含探傷、化驗）的日常審核。
6）對檢驗人員進行技能培訓、工作指導, 參與對檢驗檢測人員的工作能力和質(zhì)量定期監(jiān)督與考核。
7）參與事故的調(diào)查、分析和處理。
8）收集相關(guān)國家標準和技術(shù)資料，據(jù)此提出修訂方案。
2.3.8質(zhì)量監(jiān)督員
質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由最高管理者任命；
1）必須熟悉檢驗檢測的方法、程序、目的和對檢驗結(jié)果進行評價，負責對檢測工 作各環(huán)節(jié)進行有效地監(jiān)督檢查，并承擔相應(yīng)的責任；
2）監(jiān)督檢查檢驗檢測人員正確使用、維護和保養(yǎng)所用的測量和試驗儀器設(shè)備及輔助設(shè)備； 監(jiān)督檢驗檢測工作過程中使用正確的檢驗方法和原始記錄，對原始記錄的正確填寫、數(shù)據(jù)計算和轉(zhuǎn)換進行抽查。
3）監(jiān)督檢查環(huán)境條件的監(jiān)測、控制和記錄、檢驗樣品的處置。
4）負責對檢驗檢測結(jié)果進行檢查，保證其準確無誤，有權(quán)對不符合標準規(guī)范的操作進行制止，對可能存在質(zhì)量問題的檢驗結(jié)果進行復檢，或要求有關(guān)人員重新檢驗檢測， 并向質(zhì)量負責人反饋，記錄相應(yīng)不符合行為。
2.3.9內(nèi)審員
1）必須經(jīng)過培訓，取得內(nèi)審員資格；
2）按照內(nèi)審安排，參加質(zhì)量體系的內(nèi)審工作，熟悉并掌握有關(guān)專業(yè)知識及審核技能；
3）忠于職守、認真負責、保證審核工作不受外界因素干擾，做到準確公正；
4）參與制定審核計劃，編制內(nèi)部審核檢查表，配合審核組長，按時完成審核任務(wù)；
5）客觀、公正地開具不符合項報告，出具內(nèi)審報告；
6）負責追蹤、驗證糾正措施的落實情況。
2.3.10設(shè)備管理責任人
1）遵守本公司設(shè)備管理制度，在技術(shù)負責人的領(lǐng)導下負責本公司儀器設(shè)備的管理工作；
2）接受技術(shù)質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導、正確識別本公司設(shè)備的配置要求和運行狀況；
3）負責建立儀器設(shè)備、量具臺帳；建立儀器設(shè)備和標準物質(zhì)的檔案；
4）維護儀器設(shè)備和標準物質(zhì)臺帳、檔案的有效性；
5）協(xié)助技術(shù)質(zhì)量管理部制定檢定、溯源計劃，粘貼檢定標識；
6）按規(guī)定對儀器設(shè)備進行自校、維護和檢查，并做好記錄；
7）負責儀器設(shè)備借入和借出的控制工作；
8）做好本公司儀器設(shè)備、供應(yīng)品的驗收工作，負責供應(yīng)品的儲存管理；
9）負責上報儀器設(shè)備的修理申請、修理后驗收，并做好記錄；
10）保證在用的儀器設(shè)備狀態(tài)完好。
2.3.11檔案管理責任人 1）負責圖書資料管理工作；
2）識別檔案室的文檔管理系統(tǒng)；
3）負責建立檔案資料的控制系統(tǒng)并立卷與保管；
4）負責收集、保管、發(fā)放文件資料；
5）維護資料、文件、檔案的有效性和完整性；
6）保守文件的秘密，做好技術(shù)檔案和技術(shù)圖書的借閱工作；
7）監(jiān)督在用文件的有效性；
8）有權(quán)阻止使用非受控文件。
2.3.12檢驗檢測人員
1）在檢驗業(yè)務(wù)部主任的組織和領(lǐng)導下承擔具體的檢驗工作；
2）必須經(jīng)過培訓、考核，取得相應(yīng)檢驗資格；
3）依據(jù)國家現(xiàn)行有效的標準和規(guī)程以及本公司質(zhì)量體系文件和作業(yè)指導書（檢測細則、操作規(guī)程、自校準規(guī)定、核查規(guī)程或重大檢驗方案）的要求以及檢驗任務(wù)書的要求進行檢驗工作，保證檢驗工作質(zhì)量，對其檢驗工作質(zhì)量負責；
4）如需偏離標準或采用非規(guī)定的檢驗檢測方法，應(yīng)按有關(guān)程序規(guī)定得到例外批準后才能進行檢驗；
5）遵守公正性承諾和員工行為規(guī)范，按程序文件和作業(yè)指導書要求按質(zhì)按量按時準確完成檢驗任務(wù)，及時實時填寫檢驗原始記錄、錄入及送審檢驗報告/證書；
6）做好檢驗區(qū)域環(huán)境條件的監(jiān)控記錄工作，確保環(huán)境條件符合檢驗要求；
7）負責使用儀器設(shè)備的保管和日常維護，熟悉其性能和操作規(guī)程，作好使用維護記錄
8）嚴格按操作規(guī)程的規(guī)定操作儀器，一旦儀器發(fā)生故障或檢驗過程中發(fā)生其它事故，應(yīng)立即停止檢驗并按規(guī)定上報處理；
9）嚴格遵守本公司各項管理制度和安全管理要求，保證人身安全防止事故發(fā)生；
10）自覺學習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高檢驗技術(shù)水平；
11）檢驗前，必須了解被檢項目性能、結(jié)構(gòu)、特點，核查有關(guān)檔案資料，防止盲目檢驗，不具備檢驗條件的，有權(quán)拒絕檢驗；
12）檢驗人員有權(quán)對檢驗數(shù)據(jù)和檢驗結(jié)果獨立作出判斷，不受來自經(jīng)濟和行政干預(yù)的壓力。當檢驗儀器設(shè)備、檢驗環(huán)境條件不具備時，有權(quán)不進行檢驗；
13）熱情為用戶服務(wù)，熱心解釋用戶提出的問題，檢驗中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)及時提出整改意見，并及時匯報。
14）有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的干擾，對客戶的技術(shù)資料、商業(yè)機密負有保密責任。
2.3.13業(yè)務(wù)員
1）負責檢驗檢測業(yè)務(wù)受理（包括客戶的電話委托），并接收送檢樣品，做好驗收登記及樣品的編號與標識，對樣品的相關(guān)信息保密；
2）負責通知特種設(shè)備使用單位按規(guī)定時間報檢；
3）負責檢驗檢測及其他業(yè)務(wù)情況的統(tǒng)計匯總工作；
4）負責檢驗檢測報告輸入工作；
5）負責檢驗檢測報告（包括正式報告和初步報告）的統(tǒng)一發(fā)放（包括通過電話或傳真通知客戶和以郵寄方式發(fā)放報告），并確保安全、保密，做好相應(yīng)記錄；
6）在客戶要求的情況下，負責通過電話或傳真等方式將檢驗結(jié)果通知客戶；
7）保管委托單、待發(fā)報告及發(fā)放報告登記本；
8）嚴格執(zhí)行資料保密制度，確保本公司技術(shù)資料完整無損；
2.3.14安全員
1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責本公司檢驗安全的日常管理和監(jiān)督工作；
2）嚴格執(zhí)行各級政府和本公司有關(guān)安全的方針政策、法律法規(guī)，業(yè)務(wù)上接受本部門的領(lǐng)導，負責制定本公司的安全管理制度和安全操作規(guī)程；
3）協(xié)助人事行政部組織檢驗人員進行安全知識培訓，努力提高全體檢驗檢測人員的安全意識；
4）對大型或重要設(shè)備的檢測，需要進行安全評價的，應(yīng)及時報告總經(jīng)理并到現(xiàn)場進行檢查，作出能否進行檢測的意見；
5）負責安全防護用品的領(lǐng)取和發(fā)放；
6）在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時提出，并督促整改；對存在嚴重安全隱患則應(yīng)暫停檢驗，并向總經(jīng)理匯報，在確認安全隱患消除后方可恢復檢驗。
2.3.15計算機管理員
1）負責維護本公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及服務(wù)器的正常運行；
2）負責維護本公司信息技術(shù)管理系統(tǒng)的安全、正常運行；
3）負責計算機及其軟硬件的安全保管與使用管理及消耗材料的購置申請；
4）負責對本公司計算機管理技術(shù)資料信息庫進行定期備份。
2.3.16會計員
1）嚴格執(zhí)行《廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)填制會計憑證及登記帳薄細則》和《收據(jù)管理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，并對其工作負責；
2）負責公司日常的借支及報帳等工作，對預(yù)算經(jīng)費支出的定額執(zhí)行情況，實行會計核算和會計監(jiān)督；
3）審核檢驗收費或者其他收費項目；
4）編制公司經(jīng)費預(yù)算、結(jié)算及其他有關(guān)報表；
5）編制工資表，協(xié)助出納發(fā)放工資；
6）登記總帳及明細帳，編制會計報表；
7）整理、裝訂并保管會計檔案，定期向檔案管理部門辦理移交；
8）負責專用收據(jù)申報、購領(lǐng)、分發(fā)、使用管理等；
9）參與并為本公司相關(guān)事項的決策提供財會方面的方案、意見；
10）負責固定資產(chǎn)的管理及監(jiān)督檢查，組織定期清查工作；
11）進行財務(wù)分析，每季度提供一份財務(wù)分析報告，指出管理中存在的問題并提出建議。
2.3.18 出納員
1）嚴格執(zhí)行《廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)出納工作細則》的有關(guān)規(guī)定，并對其工作負責；
2）做好現(xiàn)金管理，收付款項要當面點清，嚴格控制庫存現(xiàn)金，確保現(xiàn)金安全和正確無誤；
3）登記現(xiàn)金和銀行日記帳，做到日清月結(jié)，月終匯總，并與銀行對帳，編制銀行存款調(diào)節(jié)表，隨時掌握銀行存款余額；
4）及時辦理全公司人員工資、獎金等發(fā)放工作；
5）及時辦理客戶繳費或檢驗人員代繳費及工作；
6）負責固定資產(chǎn)的實物管理工作；
2.4對關(guān)鍵管理人員的權(quán)利委托
為保證本公司檢測和質(zhì)量管理活動的正常進行，防止本公司可能出現(xiàn)的行政管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理的真空，當總經(jīng)理和技術(shù)負責人及質(zhì)量負責人不在時，本公司規(guī)定由以下人員代理行使相應(yīng)的職權(quán)：
2.4.1總經(jīng)理不在時，由副總經(jīng)理代替履行職權(quán)；
2.4.2副總經(jīng)理不在時，由技術(shù)負責人代替履行職權(quán)；
2.4.3技術(shù)負責人不在時，由質(zhì)量負責人代替履行職權(quán)；
2.4.4副總經(jīng)理、技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人均不在時，由總經(jīng)理指定具有 TSG Z7001-2004《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)核準規(guī)則》規(guī)定資質(zhì)的人員代替履行職權(quán)；
2.4.5檢驗責任師不在時，由技術(shù)負責人指定具有 TSG Z7001-2004《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)核準規(guī)則》規(guī)定資質(zhì)的人員代替履行職權(quán)；
2.4.6當上述情形出現(xiàn)時，權(quán)力委派自動生效；
2.4.7授權(quán)簽字人不能委托和代理。
3支持文件
《人員管理程序》（GDZH/CX03）
《記錄的控制程序》（GDZH/CX14）
總要求
本公司依據(jù) TSG Z7003-2004《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》、RB/T214-2017 《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求》以及GB/T19000 系列標準的原理的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件化的質(zhì)量管理體系文件， 加以實施、保持并持續(xù)改進其有效性。為此，本公司質(zhì)量管理體系采用了以四大過程為 基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式：
（1）管理職責；
（2）資源配置、管理及技術(shù)支持；
（3）檢驗檢測實施；
（4）質(zhì)量管理體系分析與改進。

本公司總經(jīng)理確定公司內(nèi)部的管理部門。本公司設(shè)有綜合辦公室、技術(shù)質(zhì)量部、檢驗部三個部門與質(zhì)量管理體系直接相關(guān)。見《行政組織結(jié)構(gòu)圖》（GDZH/SC-A/0 附錄一)。
2.3本公司由總經(jīng)理確定公司內(nèi)部質(zhì)量管理責任人員關(guān)系，設(shè)技術(shù)負責人１名，負責本公司技術(shù)運作；設(shè)質(zhì)量負責人 1 名，代表總經(jīng)理建立、實施、保持和改進質(zhì)量體系；設(shè)檢驗檢測責任師 2 名，負責對各自專業(yè)的檢驗檢測技術(shù)、質(zhì)量的控制，見《質(zhì)量管理關(guān)系圖》（GDZH/SC-A/0 附錄三）。
2.4本公司接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導，承擔特種設(shè)備委托檢驗檢測業(yè)務(wù)，向客戶提供檢驗檢測報告和證書，并及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報有關(guān)檢驗檢測工作情況報表（如特種設(shè)備事故隱患、檢驗案例、年度報表等） 和統(tǒng)計資料等，完成委托檢驗檢測任務(wù)，見《外部關(guān)系圖》（GDZH/SC-A/0 附錄二）。
2.5本公司總經(jīng)理確定本公司內(nèi)部質(zhì)量管理各要素的職能分配關(guān)系，見《質(zhì)量管理關(guān)系職能分配表》（GDZH/SC-A/0 附錄五）。
2.6本公司總經(jīng)理確定本公司的聲明與承諾，嚴格遵守國家有關(guān)的特種設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范，認真履行特種設(shè)備法律、法規(guī)所賦予的職責，切實完成政 府部門和客戶委托的檢驗檢測任務(wù)；保證本公司和管理層和員工不受來自商業(yè)、財政等 方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的影響；保證對客戶的技術(shù)資料和檢測技術(shù)數(shù)據(jù)嚴格保密， 切實維護客戶的權(quán)益；承諾不從事特種設(shè)備的生產(chǎn)（含設(shè)計、制造、安裝、改造、維修）、銷售，不推薦或者監(jiān)制、監(jiān)銷特種設(shè)備等活動；嚴格執(zhí)行市場現(xiàn)行的收費標準并按規(guī)定管理要求進行管理。見《聲明與承諾》（GDZH/SC-A/0 0.5）。
2.7本公司確保對檢驗檢測過程中獲得的商業(yè)信息、技術(shù)信息實行保密，使這些商業(yè)、技術(shù)信息的所有權(quán)受到保護，執(zhí)行程序文件《保密和保護所有權(quán)程序》（GDZH/CX24）。
2.8本公司的質(zhì)量管理體系文件的貫徹由質(zhì)量負責人負責，并監(jiān)督質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的情況，對質(zhì)量管理體系運行中出現(xiàn)的問題和違反文件規(guī)定的行為給予及時的解決或糾正，對需要調(diào)整的質(zhì)量體系文件適時按照程序進行修改和補充。質(zhì)量負責人應(yīng)始終保持質(zhì)量管理體系文件的有效性，質(zhì)量管理體系文件的控制執(zhí)行《文件管理與控制程序》（GDZH/CX-C）。
2.9已經(jīng)文件化的質(zhì)量管理體系文件，相關(guān)人員能夠獲取、理解和執(zhí)行。本公司的每個員工都應(yīng)熟悉與自己相關(guān)的文件，并按照質(zhì)量體系文件的要求、程序開展質(zhì)量活動。
2.10質(zhì)量負責人有責任和權(quán)力按照 TSG Z7003-2004《檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》、 RB/T214-2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求》的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進本公司的質(zhì)量管理體系。
3支持文件
《文件管理與控制程序》（GDZH/CX01）
《保密和保護所有權(quán)程序》（GDZH/CX24）